开门红,银行营销技能汇总

2016/1/25 8:38:50

 

【技能一】厅堂营销工具之荧光板巧运用

目前,网点厅堂有LED显示屏、折页等营销工具。折页上的产品介绍较专业,一般客户并不能完全理解。经常发现,很多客户拿着折页问大堂经理,这上面说的东西怎么卖?运用荧光板,可以巧妙地解决这个问题。那怎样运用荧光板才能提高营销成功率呢?

第一,突出重点营销产品,大堂经理在更新之前,不妨与网点负责人确认一下近期重点产品,再设计版面。

第二,多数字,少文字,曾经见到荧光板,密密麻麻堆着产品名称、产品代码、风险等级等。这样,荧光板优势较少了。介绍产品时,要多用数字客观展示,少用文字。将客户最关心的展示出来,拿理财产品来说,将产品的天数、收益、风险类型显示出来,效果较好。在介绍产品收益时,少用收益率,不妨将理财产品预期收益多少元直接算出来,再与活期对比,一目了然。

第三,结合图画,增强吸引力,提高吸引力,有两个办法。一是调节荧光板亮度,二是在设计版面时,不仅用数字,可以在版面插入图画,像招财猫、金元宝都是不错的选择。版面设计好了,摆放位置也有讲究哦:一般放在咨询台(客户进门便能看到)、等候区旁。

 

【技能二】理财经理:如何让贵宾客户转介绍

理财经理:您好,王总,qy206vip下载球友会体育app是XX,您现在接电话方便吗?

客户:嗯,你说吧。

理财经理:王总,您看您不是已经参加qy206vip下载球友会体育app行的上次举办的高端客户活动了吗?qy206vip下载球友会体育app行其实还有很多的客户活动。qy206vip下载球友会体育app觉得快乐是需要分享的,所以现在特别针对像您这样的客户特别推出了快乐共分享的活动,就是说您可以邀请一到两位您的朋友来参与体验一次qy206vip下载球友会体育app行的贵宾客户活动。因为活动都是贵宾级的,所以免费体验的名额有限。您看,王总,您有没有关系特别的好的朋友,可以推荐一下呢?

客户:行,改天qy206vip下载球友会体育app给你推荐一个。

理财经理:王总,这次的活动qy206vip下载球友会体育app行会统一的印制邀请函,您看您方便先给qy206vip下载球友会体育app说说您朋友的名字吗?qy206vip下载球友会体育app好把这个名字先报给分行,让行里去印制邀请函。

客户:那就某某某吧。

理财经理:嗯,好,那王总,邀请函印制好之后qy206vip下载球友会体育app是直接给您送过去,由您转交呢?还是直接给您朋友送过去呢?

客户:你们什么时候能印好啊?

理财经理:下周吧

客户:下周啊,那你们还是直接送过去吧,他的公司在***地方。

理财经理:嗯,好的,王总,qy206vip下载球友会体育app送过去的时候一定告知您朋友,这次的活动是您给推荐参加的。好东西都需要大家分享嘛。

客户:好。

(作者:张雷     来源:卓越成长)